Власники еталонних Android-смартфонів Pixel скаржаться на постійні зависання пристроїв. Крім того, Google не змогла знайти рішення виниклої проблеми з відтворенням музики на максимальній гучності.
Нещодавно з’явилася інформація про проблеми зі звуком у Pixel і Pixel XL. Один з користувачів комунікатора Google Марк Бекман розповів, що при відтворенні на максимальній гучності виникають перешкоди і спотворення звуку. Такі неполадки були помічені власником на чотирьох різних апаратах Pixel XL, три з яких він отримав в якості заміни при зверненні в сервіс, і смартфоні Pixel, що належить його дружині.
Після численних скарг Google визнала проблему, пообіцяла дослідити і вирішити її за допомогою оновлення. Однак потім Бекман отримав лист від компанії, де йому запропонували повернути гроші за смартфон. Пропозиція грошової компенсації означає, що фахівцям Google не змогли виявити причини виникнення проблеми та усунути неполадки.
Крім цього власники смартфонів Google незадоволені спонтанними зависаннями гаджетів. За словами користувачів, Pixel і Pixel XL на час припиняють роботу без яких-небудь закономірностей — зависання відбуваються при запуску сторонніх додатків, «фірмових» Google або при відсутності запущених програм. Щоб вирішити проблему, можна перезавантажити гаджет, затиснувши кнопку живлення, або почекати — очікування може затягнутися на кілька хвилин.
Проблема може бути пов’язана як з програмним забезпеченням, так і з обладнанням. Повідомлень про подібні збої досить багато.
Багато власників Pixel і Pixel XL сподівалися, що Google запропонує вирішення проблем з їх пристроями. Але виробник, схоже, бачить тільки один шлях у цій ситуації — це придбати інший апарат. Купівля еталонного смартфона на альтернативної платформи для багатьох користувачів може стати виходом із ситуації.
