Українці останнім часом почали все частіше замовляти товари та послуги в інтернеті – їх кількість зросла до 91% у порівнянні з минулими роками.
Про це повідомляє AIN.
Експерти відзначають, що онлайн-шопінгом почали користуватися навіть ті, хто раніше не довіряв такій системі, надаючи перевагу звичайним магазинам та торговельним центрам.
За даними дослідження аналітичної групи Nielsen Connected Commerce, раніше щонайменше 17% опитаних заявили, що ніколи не купували товари в інтернеті, а тепер їх кількість скоротилася до 9%.
Частіше за все українці купують онлайн одяг, аксесуари, а також взуття – близько 56%. Крім того, 52% опитаних зазначили, що купують комп’ютерну техніку, а ще 50% – споживчу. Другу сходинку у рейтингу популярних покупок посіли косметичні засоби – їх замовляють в інтернеті 42% респондентів.
Продукти харчування втратили свою популярність, адже українці все частіше готують самі. Проте, 6% користувачів усе таки час від часу користуються такими послугами.
Фахівці застерігають, що перед замовленням товарів та послуг варто поцікавитися репутацією компанії на ринку й відгуками клієнтів про сервіс.
