Пошуковик знову «завинив»
В Google вибачилися за «расистський результат пошуку» в додатку Google Maps. У відповідь на пошуковий запит, сформульований як «nigger house», «nigger king» або просто «nigger», користувачі популярного картографічного сервісу отримували супутникове зображення Білого дому у Вашингтоні, округ Колумбія. Керівництво корпорації принесло свої публічні вибачення за цей випадок.
«Деякі результати пошуку, не повинні були, але все ж« спливли »в Google Maps. Ми приносимо свої вибачення за будь-яку шкоду, а також незручності, які могли бути викликані цим непорозумінням. Наша команда працює над тим, щоб швидко вирішити цю проблему », – йдеться в офіційній заяві компанії. Однак там нічого не сказано про те, чому так сталося. Всякі пояснення відсутні.
На даний момент, «расистські результати пошуку» виключені зі списку можливих, тому вам не вдасться повторити трюк, пророблений користувачами і викликав таку хвилю обурення в американському сегменті інтернету.
Нагадаю, що це не перший випадок, коли менеджмент компанії змушений червоніти на очах у преси, через не зовсім політкоректних, і, я б навіть сказав, що «расистських результатів», що генеруються пошуковою системою у відповідь на запит користувачів.
Так, у 2010 році функція автодоповнення у фірмовому пошуковику на англомовний запит «why?», Пропонувала щось, що деякі оглядачі оцінили як расизм. У той же час, за деякими даними, було відмічено, що при пошуку найбільш популярних імен серед афроамериканців, рекламний блок на 25% складався з сайтів для перевірки судимостей по базах кримінального обліку (criminal record check).
Обидві системи автоматизовані. Запропоновані варіанти результатів пошуку щодня формуються близько 50 мільйонами пошукових запитів. На їх основі система генерує ймовірні запити і результати. Враховуючи це, загалом-то, немає нічого умисного в «расистських варіантах пошуку», запропонованих Google.
Серед інших схожих скандалів, також можна згадати, що нещодавно корпорація взяла паузу в розвитку свого картографічного сервісу Google Map Maker в тому його вигляді, в якому він існував дотепер. Все «закрутилося» через витівки одного з користувачів, який розмістив на карті зображення робота Android, справляє нужду на логотип Apple.
Як і в нашому випадку, тоді компанія опублікувала офіційне вибачення на адресу Apple за розміщене на картографічному сервісі зображення відомого робота, справляє малу нужду на логотип «яблучної» корпорації. Як пояснили в Google, картинка була створена користувачем, а не співробітником пошукового гіганта. За словами прес-секретаря Google, компанія взяла до уваги інцидент, і розробила додаткові інструменти для оперативного виявлення і видалення некоректного контенту за авторством користувачів.
В даний час, це скандальне зображення, створене за допомогою сервісу Map Maker і спочатку розміщене поверх карти Пакистану, видалено з карт Google. За словами представника інтернет-гіганта, автор малюнка, є всього лише одним з небагатьох інтернет-тролів, діяльність яких вказує на недосконалість процесу модерації контенту, застосовуваного Google, а не на «злий умисел окремого співробітника, групи співробітників або керівництва компанії в цілому».
