Xiaomi вирішила переглянути стратегію продажів продукції. Компанія, яку в ЗМІ називають «китайською Apple» за копіювання стилю «яблучної» продукції, за прикладом конкурента зробить акцент на продажах в роздрібних магазинах.
За даними зарубіжних видань, що посилаються на генерального директора Xiaomi Лей Цзюня, компанія має намір в найближчі три роки відкрити близько 1000 фірмових магазинів Mi Home. У 2017 році компанія збирається запустити близько 200 таких точок.
Xiaomi почала свою діяльність з онлайн-продажів. Грамотне використання соцмереж і реалізація смартфонів обмеженими партіями, допомогли їй створити ажіотаж навколо свого бренду. Однак така стратегія не дозволяла фірмі проникати в невеликі райони, в яких проживає понад 600 млн осіб, часто позбавлених виходу в Інтернет і віддають перевагу купувати електроніку тільки після перегляду в магазині.
Зараз Xiaomi має намір повторити успіх Apple, створивши роздрібну мережу магазинів і керуючи їй подібно до того, як це робить каліфорнійський гігант. При цьому конкуренти китайської компанії в особі Oppo і Vivo розвивають оффлайн-бізнес за допомогою партнерів-посередників, через яких продукція виробників поширюється в невеликих населених пунктах Китаю, в той час як Xiaomi за прикладом Apple збирається самостійно будувати магазини і керувати ними.
В Xiaomi визнали, що найбільша її проблема криється в бізнес-моделі. Вона повинна бути побудована не на онлайн-продажах, а на традиційних роздрібних, після чого компанія зможе заробити додаткові 60-70 млрд юанів ($8,7–10,1 млрд).
