Зберігаємо собі на стіну, щоб не забути. Можливо ви допоможете своїм друзям.
У нашої свідомості завжди напоготові безліч пасток і капканів для нас.
Якщо ми про них не знаємо, ці пастки можуть серйозно зашкодити нашій здатності раціонально мислити, ведучи нас в область невірних висновків і дурних рішень. Ті наші якості, які покликані допомагати нам у виборі шляху міркувань, виявляється, приводять нас до проблем.
Зараз ви дізнаєтеся про перші 5 найбільш небезпечних пасток і про способи, як їх уникнути.
1. Гальмує пастка.
надмірна довіра першим думкам
«Перевищує населення Туреччини 35 мільйонів людей? Як ви думаєте яка чисельність населення Туреччини? ».
Дослідники поставили це питання групі осіб, і оцінки чисельності населення практично всіх учасників не перевищували значно число 35 мільйонів.
Потім питання було поставлене другій групі, але на цей раз стартовим числом було 100 мільйонів. Хоча обидва числа були обрані навмання, оцінки чисельності населення Туреччини «100-мільйонної» групи були, без винятків, відповідно вище, ніж у «35-мільйонної» групі.
Тобто, тим кого питали спершу про 35 мільйонів, а потім просили оцінити чисельність населення Туреччини, давали відповіді біля цифри 35 мільйонів, тоді як тим, кого спершу запитали про 100 мільйонів назывыли числа близько 100 мільйонів.
(Цікавиться: всього в Туреччині проживає близько 78 млн. жителів).
Мораль: відправні, вихідні відомості можуть мати вирішальний вплив на весь подальший процес ваших роздумів: початкові враження, думки, оцінки або дані можуть «заякорити», загальмувати наступні думки.
Ця пастка особливо небезпечна, так як вона навмисно використовується в багатьох ситуаціях, як, наприклад, досвідченими продавцями, які спочатку покажуть нам дорожчий товар, «заякорив» його ціну в нашій підсвідомості.
Як з цим працювати:
Завжди розглядайте проблему з різних точок зору
Не зациклюйтеся на початковому, відправним пункті. Працюйте зі своєю проблемою, перш ніж перейти до прийняття рішення.
Подумайте самостійно, не поспішайте консультуватися з іншими
Отримайте якомога більше даних і зробіть якомога більше висновків самі, перш ніж потрапите під вплив «якорів» інших людей.
Використовуйте якомога більше джерел для отримання інформації
Зберіть більше думок на цей рахунок і розширте межі пошуків. Не обмежуйтеся єдиною точкою зору.
2. Пастка Статусу Кво
прагнення зберегти порядок речей
В одній експериментальній групі були навмання роздані подарунки: половина учасників отримала декоративні гуртки, інша половина – великі плитки швейцарського шоколаду.
Потім їм було сказано, що вони можуть без проблем обміняти один подарунок на інший. Логіка підказує нам, що не менше половини учасників повинні бути незадоволені своїм подарунком і побажати обміняти його, але на ділі лише 10 % учасників зробили це!
Ми схильні діяти за усталеними моделями поведінки, якщо ми не отримуємо позитивні стимули, схиляють нас змінювати ці моделі. Статус кво автоматично бере гору над будь-якими іншими варіантами.
Як з цим працювати:
Розглядайте статус кво лише як ще один можливий варіант розвитку ситуації
Не дозволяйте собі потрапити у потік думок, захопливий вас проти звичного способу мислення інших людей. Запитайте себе, чи обрали б ви вашу поточну ситуацію, якщо б це не був статус кво.
Ясно представляйте свої цілі
Об’єктивно оцініть ситуацію і чітко усвідомте, чи є поточний стан справ досягненню ваших цілей.
Не перебільшуйте тяжкість зусиль, необхідних для досягнення ваших цілей
Часто ці зусилля не так великі, як ми схильні припускати.
3. Пастка неповоротних витрат
захист раніше прийнятих рішень
Ви забронювали квиток на футбольний матч без права повернення. І ось настає вечір, в який призначено гра, а ви втомилися і за вікном лютує негода. Ви вже шкодуєте про те, що придбали цей квиток, тому що, чесно кажучи, ви набагато охочіше залишилися б удома, розпалили камін і з комфортом дивилися б гру по телевізору. Що ж робити?
Можливо, з цим важко погодитися, але в даному випадку залишитися вдома – найкращий варіант. Гроші на квиток вже не повернути, незалежно від того, який варіант, в кінцевому рахунку, ви віддасте перевагу: це безповоротні витрати, і вони не повинні впливати на ваше рішення.
Як з цим працювати:
Не бійтеся робити помилки
Розберіться, чому визнання раніше скоєних помилок вибиває вас з колії. Ніхто не застрахований від помилок, тому не слід робити з цього трагедію – краще постарайтеся витягати зі своїх помилок уроки на майбутнє!
Послухайте думку людей, хто не був залучений до прийняття колишнього, помилкового рішення
Знайдіть людей, емоційно не залежать від попереднього рішення і запитайте їх думку.
Сконцентруйтеся на цілі
Ми приймаємо рішення, маючи на увазі якісь цілі. Не прив’язуйтесь до конкретної серії вчинків, які ведуть до цих цілей; завжди розглядайте кращі можливості для досягнення своїх цілей.
4. Пастка підтвердження
коли ми приймаємо бажане за дійсне
Ви відчуваєте, що курс долара скоро впаде, і зараз саме час продати долари. Щоб переконатися в своїх припущеннях, що ви телефонуєте своєму другові, який тільки що продав долари, щоб дізнатися його причини.
Мої вітання, ви потрапили в пастку потреби у підтвердженні: шукаючи інформацію, яка, на вашу думку, з великою вірогідністю повинна підтвердити ваше власне початкове припущення, – і в той же час старанно уникаючи інформації, що кидає виклик вашим очікуванням.
Таке спотворене сприйняття дійсності не тільки впливає на те, де ви будете шукати необхідні факти, але також і на те, як ви будете інтерпретувати одержані дані: ми набагато менш критично ставимося до аргументів, що підтверджує наші попередні переконання, і опираємося фактами, що суперечать їм.
Не має значення, наскільки об’єктивними ми самі себе вважаємо, коли приймаємо своє початкове рішення, наш мозок – інтуїтивно – негайно перемикає нас на альтернативні варіанти, змушуючи нас практично завжди піддавати сумнівам свій первинний варіант.
Як з цим працювати:
Працюйте з суперечливою інформацією
Ретельно вивчіть всі факти. Не нехтуйте даними, які суперечать вашим початковим переконанням. Чітко уявіть собі, до чого ви прагнете: знайти альтернативні варіанти або заспокоїти себе, підтвердивши свої первинні припущення!
Станьте на час «адвокатом диявола»
(адвокат диявола – учасник дискусії, навмисно захищає позицію, якої сам не дотримується, з метою спровокувати більш активне обговорення і виявити всі можливі недоліки протилежної точки зору).
Організуйте дискусію з людиною, чию думку ви цінуєте, проти рішення, яке ви були схильні спочатку прийняти. Якщо у вас немає такої людини, самі займіться побудовою контраргументів. Завжди сумлінно вивчати протилежні точки зору (приймаючи, до речі, до уваги інші пастки, які підстерігають ваші роздуми, про яких ми тут говоримо).
Не задавайте навідних питань
Коли звертаєтесь до когось за порадою, задавайте нейтральні питання, щоб не допустити простого підтвердження іншими вашої точки зору. Питання «Як мені вчинити з доларами? » ефективніше, ніж «чи Повинен я продати долари як можна швидше? »
5. Пастка неповної інформації
перегляньте своє припущення
Іван – інтроверт (людина, зосереджений на своєму внутрішньому світі). Нам відомо, що він або бібліотекар, або продавець. Ким він, по-вашому, є з найбільшою часткою ймовірності?
Звичайно, тут виникає велика спокуса відразу ж вирішити, що він – бібліотекар. Ну, справді, хіба ми не звикли уявляти собі продавців досить безцеремонними, якщо взагалі не нахабними особистостями? Однак таке обґрунтування може бути в корені невірним (або, принаймні, неточним).
Такий висновок ігнорував би той факт, що продавці перевищують бібліотекарів в кількості приблизно 100 до 1. До того, як ми розглянули риси характеру Івана, ми маємо лише 1% ймовірності того, що він бібліотекар. (Це означає, що навіть якщо всі бібліотекарі – інтроверти, то серед продавців інтровертів, щонайменше, 1%, що вже підвищує шанси бути Івана продавцем).
Це лише маленький приклад того, як зневага до простого елементу наявних даних може направити наші міркування в абсолютно невірному напрямку.
Як з цим працювати:
Проясніть для себе свої припущення
Не сприймайте проблему так, як вона виглядає з першого погляду. Пам’ятайте про те, що для вирішення кожної проблеми ви в першу чергу користуєтеся імпліцитною, тобто неявної, не явно вираженою інформацією – вашими власними припущеннями. На ділі виявляється не так вже складно перевірити достовірність своїх переконань, але ви повинні чітко собі уявляти.
Завжди віддавайте перевагу фактичні дані спрощеним уявним штампах
Наші упередження – наприклад, стереотипи можуть виявитися корисними в багатьох ситуаціях, але ми повинні бути завжди напоготові, щоб не переоцінити їх. Якщо у вас є вибір, завжди віддавайте перевагу фактам.
6. Пастка солідарності
ВСІ так роблять
В ході ряду експериментів дослідники ставили студентам в класних аудиторіях досить прості питання, і, цілком природно, більшість студентів давали правильні відповіді.
В іншій групі вони ставили ті ж самі питання, але на цей раз в ролі студентів виступали актори, навмисно відповідали невірно. З цього моменту набагато більше студентів стали відповідати на ці питання неправильно, грунтуючись на прикладі, поданому асистентами дослідників.
Цей «стадний інстинкт» – різною мірою – є у всіх. Навіть якщо ми відчайдушно намагаємося цього не визнавати, дії інших людей сильно впливають на нас.
Ми боїмося виглядати нерозумно: коли ми зазнаємо невдачі, разом з багатьма іншими, це не вважається негожим, а от коли ми зазнаємо невдачі в гордій самоті, то все шишки за допущені помилки валяться тільки на нас. Ми завжди відчуваємо тиск з боку членів колективу, групи, до якої належимо, спрямоване на те, щоб зробити нас схожими на всіх.
Ця тенденція бути як усі, і це сумно відомо, успішно експлуатується в рекламі. Нам часто продають товар не за його цінні якості, а за те, як він популярний: якщо всі дружно, гуртом купують його, то чому б і мені не приєднатися до них?
Стадная солідарність також одна з причин того, чому вже якщо якась книга очолила список бестселерів, то «намертво» і надовго. Тому що люди воліють купувати те, що купують всі».
Як з цим працювати:
Зменшіть вплив інших
Проаналізувавши інформацію, звільнитися від думки інших людей – це перше, що потрібно зробити. Це кращий спосіб прийняти рішення, не будучи схильним до підсвідомого впливу популярних тенденцій.
Остерігайтеся «суспільної опіки»
Завжди бийте на сполох, коли хто-небудь намагається вас у чомусь переконати, аргументуючи свою наполегливість головним чином популярністю предмета обговорення, а не його реальними достоїнствами.
Майте сміливість
Будьте тверді у своєму намірі долати напір сторонніх і відстоювати свою точку зору, навіть незважаючи на її непопулярність. Не бійтеся вказати на те, що Король-то голий!
7. Пастка ілюзії контролю
постріл в темряву
Чи помічали ви, що переважна більшість гравців у лотерею воліють вибирати свої власні числа замість того, щоб скористатися «автовибір», який іноді пропонує автомат (тобто кнопкою, вибирають числа за вас)? Прим. мова йде про лотереї закордоном.
Всім відомо, що яким би чином ми не вибирали числа, шанс виграшу від цього не знижується, так чому ж серед гравців так живуче прагнення вибирати свої власні числа?
Цікаво, але навіть у ситуації, яку ми абсолютно не в змозі контролювати, ми все-таки маємо ірраціональну впевненість, що здатні вплинути на результат. Нам просто подобається відчувати, що ситуація у нас під контролем.
Звичайно, простіше всього проілюструвати цю пастку на прикладі азартних ігор, але тенденція переоцінювати свої можливості контролю над ситуацією впливає практично на всі аспекти нашого повсякденного життя.
На жаль, на відміну від прикладу з грою в лотерею, наведеного вище, наслідки рішень, які ми приймаємо в реальному житті, складні та взаємопов’язані. Завжди важко оцінити, до якої міри ми відповідальні за результати, які потім отримаємо.
Тоді як деякі наслідки, очевидно, є результатом нашого власного рішення, інші, безперечно, залишаються за межами можливості нашого прямого контролю.
Як з цим працювати:
Зрозумійте, що випадковість є невід’ємна частина життя
Хоча це важко уявити і, тим більше, визнати, що багато речей відбуваються з нагоди, – в тому сенсі, що вони не залежать від ваших зусиль.
Беріть на себе відповідальність за ті речі, на які ви дійсно можете вплинути, але пам’ятайте, що у багатьох випадках ви мало що можна змінити. Чим самовпевнено очікувати, що ситуація буде підвладна вашому контролю, краще свідомо продумати свої дії на випадок будь-якого її розвитку.
Остерігайтеся забобонів
Подумайте, як часто ваші рішення ґрунтуються на передумовах, яких ви не можете пояснити. Зробіть це неявне явним і піддайте його ретельному дослідженню – замість того, щоб безпідставно сподіватися контролювати те, чого ви навіть не розумієте.
8. Пастка віри у випадковий збіг обставин
обговоримо теорію ймовірності
Джон Райлі (John Riley) – легенда. Він виграв лотерею, яка мала один шанс на мільйон – двічі! А от імовірність такої події вже один на трильйон, що означає одне з двох – або лотерея – це показуха і шахрайство, або Джон потрапив у поле зору Пані Удачі. Згодні?
Насправді ні те, ні інше. Давайте вирішимо нескладну задачку: якщо протягом декількох років 1000 виграли в лотерею продовжать грати і зіграють, принаймні, 100 разів, намагаючись ще раз повторити «диво» виграшу, з’являється не такий вже незначний шанс – 10% – що комусь з них це вдасться.
Це означає, що «чудо» не тільки можливо, якщо докласти певні зусилля, його ймовірність зростає практично до рівня неминучості.
Ще один класичний приклад: у групі з 23 навмання вибраних людина хоча б одна пара має одну і ту ж дату народження (день і місяць) з імовірністю більше 50% (так званий парадокс дня народження). Математична реальність суперечить обивательським переконаннями, а саме: більшість людей вважатимуть частку ймовірності в даному випадку меншою 50%).
Ось що таке теорія ймовірності.
Як з цим працювати:
Не покладайтеся надмірно на інстинктивну оцінку ситуації
Навіть якщо такий спосіб вирішення проблеми спрацював кілька разів, одного разу він не досягне мети. Переконайтеся, що ви об’єктивно ставитеся до своїм інстинктивним передчуттям або чітко уявляєте собі наслідки своєї довіри їм.
див. книгу “Ошукані випадковістю”.
Остерігайтеся оцінювати шанси «після події»
Одна справа розглядати той факт, що хтось виграв в лотерею двічі – ретроспективно. І зовсім інша справа, коли конкретна людина – обраний до отримання результатів – виграє: це, насправді, може бути розцінено, як 1 шанс на трильйон, і змусить сумніватися в законності проведення лотереї.
