У 2015 році, незабаром після виходу Windows 10, комп’ютер Тері Гольдштейн без попиту господині самостійно завантажив і спробував встановити нову ОС. Оновлення завершилося невдало, причому, як розповів американка, після цього ПК почав «глючити» і повільно працювати аж до того, що протягом наступних кількох днів їм взагалі було неможливо користуватися.
«Я нічого не чула про Windows 10 і ніхто ніколи не питав мене, чи хочу я отримати це оновлення», — розповіла Гольдштейн.
У результаті судового розгляду жінці присудили $10 000 в якості компенсації для придбання нового ПК і втрачену частину зарплати, яку Гольдштейн не змогла заробити з збоїв.
В Microsoft відмовилися прокоментувати судовий позов, зазначивши, що не вважають себе винними. Компанія вирішила виплатити гроші, щоб не потрапити на ще більші витрати в разі продовження судових протистоянь.