29 липня 2016 року закінчується термін щедрої пропозиції компанії Microsoft, яке дозволяє практично будь-якому користувачеві безкоштовно оновити свою операційну систему до Windows 10. Microsoft в черговий і, мабуть, останній раз вирішила спонукати користувачів до дії, хоча агресивне нав’язування поновлення вже і так практично стало мемом .
На цей раз користувачів «порадували» на весь екран банером. «Вибачте, що перебиваю, але це важливо», – говорить нове повідомлення, що займає весь екран, і інформує користувача, що після 29 липня поточного року Windows 10 стане платною ($ 119 за перехід на повну домашню версію). На цей раз користувачам все-таки надали вибір і можливість закрити дане повідомлення. Внизу екрана розташовані кнопки «встановити зараз» і «нагадати пізніше», а також присутня опція «повідомити мене ще тричі» і навіть варіант «більше не показувати це повідомлення” (див. Ілюстрацію вище).
Нагадаю, що раніше вибір користувачам намагалися утруднити, всіма можливими способами змушуючи їх встановити Windows 10 (навіть якщо для цього буде потрібно заховати кнопку «скасування», і іншого виходу, крім установки ОС, у користувачів не залишиться). Microsoft вже робила оновлення не “опціональним», а «рекомендованим», що призводило до його автоматичної установки. Також компанія дійсно позбавляла користувачів можливості відмовитися: спливаюче вікно із закликом переходити на Windows 10 мало всього дві кнопки: «Оновитися зараз» і «Оновитися сьогодні».
Кнопки відмови і, тим більше, варіанти «я не хочу оновлюватися, дайте мені спокій» просто не було. Звичайно, щоб сказати «ні» апгрейду, досить було натиснути на хрестик в правому верхньому куті вікна, закривши його, але багатьох непросунутих користувачів відсутність кнопки бентежило.
У травні 2016 року компанія Microsoft пішла ще далі: навесні заклик оновитися став ще підступніше, навіть натискання на хрестик, що закриває вікно, все одно не було відмовою, але приводило до установки Windows 10!
Вікно, що закликає переходити на Windows 10, або несподівано стартував процес оновлення, практично стали мемом. Апгрейд переривав прямі ефіри і з’являвся в кадрі прогнозу погоди, замість карти країни, також оновлення несподівано починалося прямо під час трансляції ігрових стрімів. Однак минулого тижня компанія Microsoft програла суд. Мешканка Каліфорнії подала позов, після того як несподіване і невдале оновлення ОС до Windows 10 вивело з ладу її робочий комп’ютер. У технічній підтримці жінці допомогти нічим не зуміли, тому в підсумку вона звернулася до суду і зажадала відшкодування вартості комп’ютера, а також компенсації моральної шкоди (сумарно $ 10 000).
Суд став на бік користувача, а Microsoft відмовилася від подачі апеляції. За словами представника технологічного гіганта, компанія не визнає своєї провини, просто апеляція спричинила б за собою додаткові витрати, а це було небажано. Незабаром після програшу в суді, компанія в черговий раз змінила вікно, яке пропонує апгрейд до Windows 10. Закриття вікна знову стало означати відмову, а також користувачам нарешті повернули вибір, – з’явилася кнопка «відмовитися від безкоштовного пропозиції».
Схоже, зовсім скоро Microsoft і зовсім залишить спроби перехитрити користувачів, навряд чи придбати Windows 10 пропонуватимуть такими ж агресивними методами. Втім, поки компанія ще далека від своєї амбітної мети. Нагадаю, що Microsoft прагне до того, щоб до середини 2018 року під управлінням Windows 10 працював 1 млрд пристроїв. За останніми даними, «Десятка» поки досягла позначки в 300 млн пристроїв.
xakep.ru
