Віртуальна клавіатура компанії SwiftKey для смартфонів і планшетів на Android і IOS виявилася відстежує пристроєм. В рамках скандалу з’ясувалося, що гаджет збирає дані про листи, адреси та пошукових запитах власника.
На даний момент компанія призупинила підтримку віртуальної клавіатури. Скандал розгорівся на моменті, коли була опублікована інформація про те, що клавіатура, яка повинна передбачати наступне надруковане користувачем слово, стала пропонувати варіанти автоматичного заповнення, що складаються з поштових адрес і телефонів інших людей. Один з постраждалих зазначив, що ніколи не вводив за допомогою віртуальної клавіатури інформацію на німецькій мові, так як говорить англійською.Незважаючи на це, гаджет наполегливо пропонував йому замінити пропозицію на німецьке.
Розробники прокоментували ситуацію і уточнили, що причиною інциденту є зовсім не збір даних, а помилка в синхронізації гаджета і пристрої власника. Компанія тимчасово відключила можливість синхронізувати клавіатуру і смартфон, що призвело до ще більшої хвилі несхвалення користувачів, які втратили свої дані безповоротно.