Скандальний провал телефону від Google

0

Новини про проблеми з Google Pixel продовжують надходити з не меншою силою.

Раніше в Мережі користувач форуму Reddit під ніком Badmark опублікував відеоролик, на якому продемонстрував учасникам форуму проблему, пов’язану з перекручуванням звуку на високих рівнях гучності.

Відеоролик нижче демонструє дану проблему:

Про неї власники пристрою вперше повідомили ще 24 жовтня, а офіційну відповідь послідував лише після того, як відеоролик в Мережі став популярним. Google в курсі даної проблеми і в даний час шукає шляхи її вирішення, однак відповідь користувачеві Badmark не став себе чекати.

Badmark отримав лист від store-support@google.com:


Компанія пише Badmark про те, що визнає проблему зі звуком, просить користувача зрозуміти компанію, а в кінці листа пропонує йому перейти до інструкцій по поверненню пристрою протягом 14 днів після отримання листа, після чого Badmark отримає витрачені на девайс кошти.
Іншими словами, компанія не намагається вирішити проблему, а лише пропонує власнику здати пристрій. Google не пропонує навіть стандартних шляхів можливого вирішення проблеми. Однак Badmark не бажає повертати апарат і дає компанії ще один шанс.

Не виключено, що мова йде про апаратну проблему, яка пов’язана з браком комплектуючих. Рішенням може стати масове відкликання, однак це стане серйозним ударом по репутації Google, тому компанія намагається негласно відкликати всі несправні апарати.

Джерело

Попередня статтяТОП телефонів 2016 року
Наступна статтяSamsung Galaxy A3 (2017) і A5 (2017) показали завчасно

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Будь ласка, введіть свій коментар!
Будь ласка, введіть своє ім'я тут