Дослідники Університету Міннесоти з’ясували, що через те, що на різних пристроях емодзі відображаються не однаково, між співрозмовниками часто виникає непорозуміння.
Про це йдеться в звіті GroupLens.
Для експерименту учасники дослідження розглядали 5 платформ, на яких при використанні одного і того ж емозді використовуються різні картинки, – Apple, Google, Microsoft, Samsung, LG. При цьому фокус-групу також попросили оцінити ступінь настрою співрозмовника за шкалою від -5 (максимально негативний) до 5 (максимально позитивне). В якості базових емодзі були обрані антропоморфні, або описують емоції людини. Так, виявилося, що посміхаються емодзі, відправлений з пристрою Apple, власники iPhone розцінюють як негативний, але на інші пристрої цей емодзі приходить як виключно позитивний смайлик.
В цілому різниця в сприйнятті 22 емодзі різнився на 2 бали. Дослідники також привели думку ряду вчених, які впевнені в тому, що смайли ознаменували своєю появою фундаментальні зміни у використанні мови і з настанням повного розуміння при їх застосуванні буде здійснений важливий крок у розвитку наступного покоління мовних технологій.
