Одного разу в майбутньому ми подивимося назад і здивуємося тому, що наші фізичні об’єкти були окремими, розрізненими одиницями матерії. Нас здивує той факт, що автомобіль колись був просто шматком металу, повним шестернею і ременів, на якому ми їздили з одного місце в інше; що холодильник був ящиком, який тримав в холоді нашу їжу;що телефон був шматком пластика, який ми використовували, щоб говорити з однією людиною одночасно.
Тому що в майбутньому, в яке ми стрімко рухаємося, фізичні об’єкти стануть розумними і взаємопов’язаними – і разом з тим зміниться їх функціональність.
Мабуть, ніщо не зможе описати цю тенденцію краще мобільного телефону. Мобільний телефон колись був просто мобільним телефоном. Тепер це ліхтарик, ваш банк, телевізор і забавний, але злегка тупуватий особистий помічник. Мобільний телефон – або, якщо точно, кишеньковий комп’ютер – служить порталом до всіх мобільних сервісів, які ми з його допомогою використовуємо.
Ці сервіси постійно змінюються і поліпшуються, в той час як сам телефон залишається фізично практично незмінним. Ми рухаємося до світу, в якому буде більше речей на зразок смартфонів, і служби, які забезпечують ці речі, стануть важливіше самих речей. Можливо, нам доведеться платити не за володіння цими речами, а за використання наданих ними сервісів, служб. Так вважає Марко Аннунціата, головний економіст компанії GE.
Виступаючи нещодавно на конференції Exponential Finance, Аннунциата заявив, що наступна промислова революція втілиться в злитті фізичних і аналітичних технологій: з’явиться свого роду Промисловий Інтернет, як він його називає.
«Фокус зміщується від активів і продуктів до послуг та результатам, тому що раптово ви перестаєте думати про те, як представити кращу в своєму роді машину і продати її користувачеві, щоб він міг робити з нею все, що хоче. Ви починаєте думати про те, що завдяки цим технологіям ви насправді продаєте своїм клієнтам результати, послуги, рішення. Все зміщується до послуг, сервісу ».
У майбутньому ваш холодильник і раніше буде зберігати вашу їжу в холоді, але вибираючи фірму-виробника, ви будете спиратися на те, який холодильник буде давати вам точніші дані про ваші уподобання в їжі, а не те, який холодильник буде краще її зберігати в контейнерах і каструлях. Ви будете вибирати обладнання в залежності від того, наскільки хорошим програмним забезпеченням воно володіє.
Що це означає для бізнесу, який робить об’єкти, якими ми користуємося щодня? На думку Аннунціата, «ми будемо інакше будувати машини, взявши за основу ідею того, що нам варто будувати їх з урахуванням того, що їх фізична форма може змінюватися і виконувати різні функції, і використовувати всі переваги гнучкості програмного забезпечення».
Коли ми будемо будувати наступне покоління машин, ми будемо брати до уваги завдання, які вони виконують сьогодні, але також будемо оснащувати їх ПО, яке дозволить виконувати набагато більше завдань в майбутньому без необхідності оновлювати фізичні об’єкти.
Уявіть, що одного разу ви їдете на машині (нехай це буде Tesla) на роботу, потім залишаєте її в гаражі, а на наступний день, завдяки оновленню програмного забезпечення, ваш автомобіль стає самоврядним і відвозить вас на роботу самостійно.
Машини на зразок таких НЕ будуть абсолютно застарілими через рік після покупки – вони будуть поліпшуватися.
Що буде, якщо та ж автомобільна компанія вирішить зробити свої автомобілі самоврядними, а на наступний раз зробить їх марними простим натисканням кнопки? Таке теж можливо, якщо поглянути на сучасні тенденції розвитку програмного забезпечення.Аннунціата натякнув на можливе майбутнє, в якому компанії більше не продаватимуть машини, а збережуть власність і дозволять клієнту платити за користування послугою, яку надає їх продукт. З усіма наслідками, що випливають.
«Коли ви зміщуєте баланс ризику, з клієнта знімається неабияка частка ризиків.Якщо машини не використовуються, за це заплатить не кінцевий споживач, а компанія », говорить Аннунціата.
У той час як бізнес-модель Промислового Інтернету (або «Інтернету речей») поки незрозуміла, ми вже можемо припускати, яким буде наше взаємозалежне майбутнє.
