Коли навесні Samsung презентував солодку парочку Galaxy S7 і S7 edge, яка виглядала як телефони минулого року, складно було повірити в успіх нових флагманів. Однак Samsung «допив» недоліки, покупці оцінили. З чого я це вирішив? Фінансовий звіт Samsung показує, що корейці нарешті вийшли в плюс за останні два роки.
Вчора показали новий Galaxy Note 7, він допоможе Samsung завойовувати симпатії покупців. Але навіщо купувати його, якщо вже існує Galaxy S7 edge такого ж формату?Ключових відмінностей між ними не так багато. Ось точка зору Kim Gae-youn, людини, який працює в Samsung і відповідає за позиціонування смартфонів. Так ось хто прибрав картки пам’яті з Galaxy S6!
Про дизайн S7
S7 і S7 edge дуже схожі на торішнє покоління, хоча S6 сильно відрізнявся від S5. Чому Samsung вирішив так змінити дизайн?
До 2013 року ринок смартфонів швидко збільшувався. За нашими дослідженнями виходило, що в першу чергу пристрої вибирають за характеристиками.
Потім люди стали думати інакше, телефон став продовженням способу життя, а не просто багатофункціональним пристроєм.
Тому ми вирішили, що настав час великих змін, зробивши ставку на корпус з металу і скла.
Як з’явився S7 після S6?
Взагалі між телефонами досить багато всього різного. У S6 зігнуте скло спереду і плоске ззаду, а у S7 edge зігнуте скло з обох сторін, S7 став помітно зручніше, крім того, з’явилася вологозахист. Загалом, S7 зовні схожий на S6, але якщо потримати обидва в руках, то відразу зрозуміло, в чому різниця.
Що заважало відразу додати слот для microSD і вологозахист?
Всьому свій час. Samsung вивчає потреби покупців, ми ставимо за мету і поступово йдемо до неї. S6 став першою пробою, коли ми взяли за основу скло і метал. У нас було не так багато часу, тому спочатку ми розібралися з пріоритетними завданнями і вийшов S6, а потім додали інші функції в S7.
Наскільки важливі ці функції, раз в Galaxy S6 їх не було?
На той момент ми вибирали між дизайном або картою пам’яті і вологозахистом. Ми зробили ставку на дизайн, але розуміли, що людям потрібно більше пам’яті, тому телефон вийшов в трьох версіях на 32, 64 і 128 ГБ. Тепер у нас з’явився microSD слот, так що в майбутньому буде тільки два варіанти пам’яті: 32 і 64 ГБ.
Що щодо змінних акумуляторів?
Якщо ми додамо змінний акумулятор, корпус телефону буде товщі і ширше. Все можливо, але ціною витраченого часу і грошей. Простіше збільшити ємність акумулятора, додати функцію швидкої зарядки, як приклад можу назвати S7 edge.
Я думаю, що вбудований акумулятор з функцією швидкої зарядки, бездротовою зарядкою буде зручніше змінного джерела живлення.
Також ми стежимо за звичками людей. Багато хто користується зовнішніми акумуляторами, хто тоді буде носити і powerbank, і додаткову батарейку?
Про екрани
Як багато часу доводиться приділяти розробкам?Наприклад, якого типу екран ставити в телефон, яку додавати камеру?
Ми дуже тісно працюємо з підрозділами Samsung, які постачають екранами і компонентами, так що спілкуюся з колегами щодня.
Як з’явилися вигнуті екрани?
Взагалі спочатку я займався плануванням лінійки телевізорів Samsung. Коли з’явилися вигнуті екрани років 6 тому, їх вирішили використовувати в телевізорах. Потім я перейшов в мобільний підрозділ, запропонувавши додати такі дисплеї і в телефони.Все це було непросто, потрібні величезні кошти для такого проекту.
Коли розробляєте пристрій, думаєте про те, як показати людям нові технології або куди подіти екрани?
Перші смартфони з вигнутими екранами ми представили для корейського ринку, це було Galaxy Round, потім вийшов Galaxy Note Edge, його вже продавали по всьому світу.Він продавався так собі, на той момент нас більше цікавили функціональні можливості екрану. Як я вже говорив, інтереси людей змінилися, тому в S6 ми зробили ставку на зв’язку дизайну і функцій, але зовнішність була пріоритетною.
Навіщо випускати S7, якщо є S7 edge?
Ми вважаємо, що S7 edge – кращий з випущених нами телефонів. Користувачі різні, продажу S6 і S6 Edge були в розмірі 60 і 40% відповідно, Edge був на $ 100 дорожче при такій же діагоналі екрану. Так що вирішили випустити маленький S7 і більший S7 edge з вигнутим екраном. У нього 5,5 дюймовий екран, а за розмірами телефон порівняємо з конкурентами, де дисплеї близько 5 дюймів. Тут нам допомогло скло і технологія вигнутого екрана.
Цього року Edge користується популярністю, кому потрібен «просто» S7?
Як показало вивчення покупців, власники телефонів з маленькими екранами перейшли на більш великі пристрої, але діагональ 5,7 “для них занадто велика. У минулому році у нас був Note 5 з таким екраном, S6 і S6 edge з 5,1 “. В результаті ми з’ясували, що S7 буде зручним варіантом «все-в-одному», коли не хочеш велике пристрій.
А як же S6 Edge Plus, буде його заміна?
Думаю, що трьох телефонів топового рівня буде досить. Може бути, для Китаю або Індії з їх особливостями ми запустимо новий флагман, але поки таких планів у нас не було.
Про конкуренції
Багато хто погодиться з тим, що Samsung лідирує серед топових марок. Що ви думаєте щодо цього ринку? Одні покупці переходять до Apple, інші дивляться в бік дешевших пристроїв, Samsung же знаходиться десь посередині. Хто ваш ідеальний покупець?
Все залежить від регіону. Цифри говорять, що смартфони за $ 600 займають всього 25% ринку, зате приносять близько 50% всього прибутку, так що це важливий ринок. За нього борються тільки дві компанії: Apple і Samsung, від нас там грають серія Note і S7.
Ми вважаємо, що важливо робити ставку на співвідношення ціни і функцій.
В середньому ціновому сегменті ми воюємо з китайськими брендами, але у них сильні позиції тільки в Китаї. Тим часом внутрішній ринок поступово заповнюється, так що вони дивляться і на інші країни.
Телефони за $ 200-400 можна порівняти з топовими Samsung. Топові Galaxy гарні, але складно сказати, що вони в два рази краще Xiaomi. Що буде із середнім ціновим сегментом, як будуть виживати дорогі телефони?
У нас крута камера, ми впроваджуємо Samsung Pay, так що робимо ставку на софт і послуги, це дозволить виділитися на загальному тлі.
До речі, щодо камери. Дивно, але Samsung відмовився від 16 мегапікселів на користь 12. Ви не боялися, що покупці вирішать, що камера стала гірше?
Вірно. Коли ми додали нову технологію в S7, яку використовують в дорогих «зеркалках», були великі побоювання про сенс такого вчинку. Довелося переконувати все керівництво компанії, фахівців з продажу, менеджерів по продуктах по всьому світу, пояснюючи, чого хочуть покупці.
Людям все одно, скільки в камері мегапікселів.
Поліпшити якість фотографій, робити яскраві знімки при поганому освітленні, отримати швидкий автофокус, щоб знімати рухливих дітей. Люди дивилися фото на екранах телефонів або телевізорах, ось і все.
Про софт
Samsung славиться своєю громіздкою …
А, ви про TouchWiz?
Так, як вдалося стиснути її?
У ранніх версіях Android оболонка TouchWiz була швидше перевагою. Але з часом Android став краще і зручніше, тому ми вирішили спростити її, чи не урізуючи функції.
Колись був Galaxy S4 Google Play з «голим» Android, тепер такий телефон нікому не потрібен?
Ми розуміємо, чого хочуть покупці, ми готуємо програми і додатки для наших топових пристроїв. Також ми поставляємо пристрої і для операторів, у яких люди купують телефони. І тут виходить конфлікт інтересів, де потрібно догодити і замовнику, і кінцевого покупця. Ми хочемо запропонувати покупцеві кращий товар. Але якщо купуєте телефон у оператора, там буде багато додаткових додатків, такий ринок. У той же час у S7 в порівнянні з S6 стало менше програм в пам’яті.
Навіщо Samsung ставить свій софт? 2 поштових клієнта, 2 браузера?
Ми все це обговорювали з Google більше року. Наприклад, тепер в S7 немає окремого музичного програвача. Потім вирішимо питання щодо пошти, браузерів і додатки для відправки повідомлень. Деякі додатки Google краще, ніж додатки Samsung. Софт дуже важливий для Samsung: у нас є Knox, Pay, ми займаємося корисними сервісами.
Як поживає Tizen?
Я не відповідаю за цей напрямок, але робота кипить: в розробці інтернет речей, розумні годинник, телевізори.
Як щодо флагманів на Tizen?
Z1 і Z3 для індійського ринку потрапляють в сегмент пристроїв дешевше $ 50. Це перший смартфон для власника, який переходить на нього з кнопкового телефону. На тлі простих і ненадійних моделей місцевого виробництва наші виглядають дуже добре, так що це шлях в світ сучасних смартфонів.
Думка
Мене в цій історії найбільше здивувало, як одна людина (ну, може не один, а всім відділом, в будь-якому випадку, саме він відповідав за проект) зміг змінити ставлення до функції в телефоні. Я уявляю, наскільки це великий і складний праця не тільки додати технологію з фотоапаратів в телефони, але ще і добитися того, щоб її стали використовувати. Все могло померти на стадії прототипів, а Samsung так би і продовжував безглузду на мій погляд гонку дозволів.
У тексті видно, що компанія стежить за тим, як користувачі працюють з пристроями, чого вони хочуть. Зрозуміло, що ситуація в один момент не зміниться, але і як користувач, і як пише про пристрої людина я з задоволенням можу сказати, що Samsung став краще в останні роки. Цікаво, що буде далі, битва з Apple за ласий шматок пирога в преміум-сегменти буде жорстокою.
