Які помилки українська влада допустили із забороною російських соціальних мереж

Президент своїм указом від 15 травня ввів в силу рішення РНБО про застосування санкцій відносно ряду громадян РФ і російських компаній. У додатках до документа, переліку потрапили під обмеження юридичних осіб, знаходяться компанії-власники соціальних мереж “ВКонтакте”, “Однокласники”, поштового сервісу mail.ru, компанії Яндекс і 1С. На моє переконання, рішення, покликане захистити інформаційний простір країни і зменшити можливості кібератак на бізнес, не дасть потрібного ефекту і може привести до появи цілого ряду проблем.

Логіка прийняття рішення

Логіку членів РНБО при підготовці, обговоренні і прийнятті рішень зрозуміти можна – досить просто поглянути на дані соціології Українського Інституту Майбутнього (кінець листопада 2016 року). В даному питанні можна було дати три відповіді. Легко побачити, що традиційно домінує ТВ як джерело отримання інформації – 83,3%. На другим джерелом інформації для українців є їх найближче оточення і знайомі – 38,8%. Нарешті, інтернет видання (32,7%), соціальні мережі (29,6%). Таким чином, соціальні мережі є одним з основних джерел отримання інформації населенням України.

ukrainskiy-institut-budushhego-sotsiologiya-noyabr-2016-54

 Найбільш популярною соцмережею в країні є «ВКонтакте» з охопленням в 33% користувачів (Фейсбук має охоплення 28%, «Однокласники» – 25% »). Тобто російські соціальні мережі «в сумі» домінують в своєму сегменті. На півдні і в центрі (!!!) країни немає необхідності навіть складати частки – «В контакті» і «Однокласники» беззаперечні лідериukrainskiy-institut-budushhego-sotsiologiya-noyabr-2016-59

Говорячи про інтернет-виданнях, обійти увагою сервіси mail.ru і «Яндекс» не вийде. Список найбільш популярних «ящиків електронкою» станом на 12.2014 ( за даними iGate ) виглядав так:

  1. mail.ru (43%),

  2. українські поштові сервіси (в сумі) 14%

  3. gmail.com 14%

  4. yandex.ru (7%)

  5. rambler.ru (4%).

Серед пошукових систем «Яндекс» потроху втрачає позиції (приблизно 1% на рік), але в 2015 році він все ще був другим за популярністю сервісом з часткою в 32,91% .

Природно, що сьогодні жоден сервіс не є «продуктом в собі». Навіть поштові сервіси (особливо mail.ru і Рамблер) пропонують добірку актуальних новин для свого клієнта.

Таким чином, соціальні мережі, поштові сервіси і пошукові системи безпосередньо впливали на вибір джерел інформації українців, рекомендуючи окремі матеріали або цілі інтернет-видання. З огляду на, що журналістам українці довіряти не схильні , на перше місце по довірі часто виходять новини від «друзів» – чутки і те, що жителі країни шанували за рекомендацією в соціальних мережах. Множимо це на рівень проникнення російських ресурсів в український сегмент інтернету і отримуємо проблему.

З програмою 1С ситуація схожа – цією платформою електронного документообігу на підприємстві користується значна частина українського малого і середнього бізнесу. Розробники теоретично можуть внести в код зміни, що дозволяють стежити за діяльністю підприємства. Повторю – я не стверджую це, а всього лише намагаюся поставити себе на місце членів РНБО і їх радників.

Проблеми в будь-якому випадку є і реагувати на них потрібно. Цілі шляхетні, зрозумілі і прозорі – зменшити залежність України від Росії, убезпечити свою країну. Але ось час і методи …

Пару місяців назад пощастило мені потрапити на зустріч блогерів з керівником Дніпровської ОДА В. Резніченко. І той, говорячи про своє (і моєму, в тому числі поколінні) сказав приблизно наступне: «Ми можемо ставити прекрасні цілі, але ми формувалися в еру комсомолу. Тому при найвищих поривах майже завжди скочуємося до комсомольським методам. Це причина, по якій наше покоління скоро має піти на спокій і пустити на своє місце молодих ».

Заборонити все – типовий метод, навіть не ВЛКСМ (комсомол в останні роки СРСР був більш гнучким), а КПРС. Але на жаль, простими заборонами проблему не вирішиш. Як приклад приведу «білоруський кейс».

Як Лукашенко «розігнав популярність» опозиційних сайтів

Контроль над білоруським сегментом мережі інтернет в середині 00-х став «ідеєю фікс» адміністрації президента. Прості адміністративні заходи на кшталт позбавлення місця на серверах в Білорусі швидко довели свою неефективність. Обшуки в редакціях – тим більше.

На рубежі 2005-6 року почали застосовуватися методи, до яких українське РНБО «додумалися» в 2017 – блокування доступу до окремих адресами (або навіть сегментам мережі) для користувачів з Білорусі. Перша така атака, під час протестів після президентських виборів 2006 року була відносна успішної – як мінімум 4 провідних опозиційних інтернет ЗМІ були недоступні більше доби. Але є така річ як «дзеркала», є резервний хостинг і багато іншого. Нарешті, існує така прекрасна річ під назвою «проксі», мережі анонімайзери і, врешті-решт, що з’явився приблизно в цей же час браузер ТОР. В результаті вже до 2010 року середньостатистичний користувач «байнета» знає або як обійти блокування або де шукати інформацію про алгоритми обходу.

Лукашенківські цензори домоглися дуже важливого результату – вони досить швидко збільшили «комп’ютерну грамотність» середньостатистичного білоруса. Що, між іншим, демонструє статистика кейс війни з браузерорм tor, відображений в статистиці torproject.

У листопаді 2016 року влада Білорусі за своїм бажанням (і прохання партнерів по МС) вирішили обмежити доступ білорусів до ТОР. Дорога процедура, що вимагає знань, техніки, людей, але завдяки створенню Парку Високих Технологій і набору кваліфікованих фахівців в інформаційно-аналітичний центр при президенті і оперативно-аналітичний центр, завдання стала вирішуваною.

Одним словом, частина провайдерів (в тому числі монополіст Белтелеком) заблокували прямий доступ до мережі ТОР. Що знайшло відображення на графіку:

ispolzovanie-tor-v-belarusi

Але ж можна йти не напряму – використовувати міст мережі ТОР. Те, що це прекрасно знають білоруси видно на другому графіку «вхід в мережу тор через міст»:

ispolzovanie-mosta-v-belarusi

Простіше кажучи, спроба держави зробити навіть масштабні операції по обмеженню доступу не дала зовсім нічого – як було користування на рівні 6-8 тисяч чоловік щомиті, так приблизно стільки ж і залишилося. Просто змінився спосіб входу. При цьому ТОР – далеко не самий популярний спосіб обходу білоруських спроб цензурувати інтернет.

Що стосується основного завдання – обмеження доступу до інтернет-ресурсів, то влада домоглася прямо протилежних результатів. Сайти «Наша нива», «Білоруський партизан», «Хартія 97» «Радіо Свобода» за останні 10 років зробили ривок в рейтингах популярності і обігнали своїх колег «невдах» з числа опозиційних ЗМІ, що не потрапили в блок-лист. Сьогодні за статистикою білоруського інтернет перші 3 ресурсу входять в ТОП-10 по відвідуваності незважаючи на тривали до початку 2017 року спроби блокування.

Проводячи паралелі з Україною можна згадати заборона на користування дешевими недорогими іномарками – великі ввізні мита. І що? Українці стали більше купувати українських авто? Ні – кількість іномарок на литовських, польських, чеських номерах б’є всі рекорди.

Спізнились чи буде в Україні?

Ложка хороша до обіду, а загороджувальні заходи тоді, коли є згода населення. Тобто ввівши подібні обмеження влітку 2014 (наприклад, після Іловайська), країна б однозначно виграла бо:

  • ще діяв «кредит довіри» до влади

  • суспільство було готове терпіти незручності в надії на швидкий результат

  • зовнішні гравці (наприклад ЄС) поставилися б з розумінням до такого роду кроків

Сьогодні замість кредиту довіри маємо кризу довіри: соціологія Українського Інституту Майбутнього показує, що населення не вірить не тільки політикам, державним інститутам, але і власним журналістам .

Введення додаткових обмежень через три роки війни здається дещо запізнілим і нелогічним. Цілком ймовірно, що подібна реакція буде у європейських політиків, які дотримуються тези про цінності свободи слова.

Питання соціальних мереж ще більш гострий – це не тільки інформація від ЗМІ (перепис), але і безліч особистих даних, починаючи від фото і закінчуючи листуванням з друзями. Уявіть, що РНБО випускає рішення «здати сімейні фотоальбоми» – не можна, мовляв, там фото «радянської епохи». Або вказує з ким вам можна розмовляти особисто, з ким по телефону, а з ким тільки листами (виключно через Укрпошту). Абсурдно? Так соціальні мережі – це фото, листування, розмови – те ж саме. Заборонити їх можна виключно в разі, коли користувач сам згоден. Інакше він знайде шляхи обходу.

Чи не знайдуть – прочитав сьогодні коментар. Мовляв, бабусі не полізуть шукати ТОР, вивчати принципи маршрутизації в мережі інтернет. На жаль, але користувачі «В контакті» і «Однокласники» – це не бабусі. Ось діаграма з нашої соціології:

ukrainskiy-institut-budushhego-sotsiologiya-noyabr-2016-59

Базові аудиторії «В контакті» – 18-24 та 25-34 роки. Ці люди точно знайдуть як обійти блокування. При цьому будуть матюкати і президента, і уряд, і РНБО. У випадку з «Однокласниками» маємо схожу ситуацію – лише 15,8% користувачів мають вік «за 50».

Тому з важливого і потрібного рішення, список РНБО переходить в звичну категорію «напрімімалі»: начебто введений в дію аж цілим указом президента, але ніхто його не виконує.

З поштою ситуація аналогічна. Пошта, крім усього іншого, це архіви листування, контакти. І ніхто не має права заборонити мені читати свої старі листи. Можна заборонити користуватися ресурсом, але тоді потрібен час на виконання. (Навіть на виконання судових рішень дається час). У нашому випадку ввели «відразу».

Таким чином тільки на соціальних мережах і поштою президент і уряд отримають:

  1. Невдоволення значної частини населення – адже тут мова йде про особисті інтереси, особистих даних

  2. Звинувачення в порушенні принципів свободи слова

  3. Так, до цього треба бути готовими – звинувачення в порушенні прав людини, що виллється як мінімум в позовах до ЄСПЛ з обов’язком держави виплачувати компенсацію постраждалим.

Так може в інформаційному полі буде перемога? Тут наведу ще один кейс, який нагадали сьогодні: в розмові про можливості обходу блокування мені сказали наступне «сухий закон в США не змусив всіх розбиратися в хімії та виробництві алкоголю».

Так, не змусив. Але сухий закон:

  • змусив всіх бажаючих вивчити до кого звернутися за випивкою і як її купити.

  • змусив працювати засукавши рукава тих, хто розумів техпроцес виробництва і займався логістикою.

  • перевів алкоголь з категорії дешевого пійла для мас в категорію «цінності», речі, володіння якою робить тебе обраним.

У нашому випадку всі бажаючі будуть знати куди звернутися (проксі, VPN, TOR і т. Д.). Згадані в дужках можливості обходу і нові сервіси (які виникнуть) – це «працівники, які знають техпроцес». А ось продукт – інформація (ворожа, перекручена) в цій схемі стає цінністю. Їй довіряють більше, ніж своїм, її переказують друзям – а чутки є другим за значимістю джерелом інформації.

Тому в короткостроковій перспективі (6 місяців – рік) уряд отримає прямо протилежний результат. Далі ситуація стане патовою:

  • розширення інструментарію блокування вимагає все більше і більше технічних, людських і фінансових ресурсів – а у країни немає грошей.

  • дію указу, який ніхто не виконує ще більше підриває позиції влади (якщо громадянин з почуттям задоволення свідомо порушує указ президента – про який авторитет можна говорити)

  • дію указу створює незручність і розширює число різко незадоволених владою.

  • Скасування указу завдасть не меншої шкоди – влада розпишеться в тому що або прийняла дурне рішення або не змогла домогтися виконання. І то і то буде одним із серії прекрасних ударів по рейтингах.

Варто згадати ще одну річ – обмеження, накладені на компанію 1С. Для непосвячених поясню, що це платформа для електронного документообігу, обліку, податкової звітності на підприємстві. До складу комплексу входить мова програмування 1С підприємство, що дозволяє створювати унікальні продукти під будь-який тип бізнесу. В тій чи іншій мірі системою і її похідними користується понад мільйон ФОПів, представників малого та середнього бізнесу. Кілька тисяч програмістів створюють продукти на базі 1С. Всі вони користуються системою на основі ліцензійної угоди з можливістю покупки версії назавжди (це дорого і таких клієнтів мало), або підписки на рік, півроку. Указ передбачає серед іншого:

  • «Зупинення Виконання економічних та ФІНАНСОВИХ зобов’язань». А це означає, що оплата підписки на 1С не проводиться. Продукт або перестає працювати, або (якщо «змусили заробити» стає піратським). Говоріть Україна бореться з піратством?
  • « Обмеження або припиненням Надання телекомунікаційніх послуг и использование телекомунікаційніх мереж Загальне Користування» – тут передаємо привіт автоматичної відправленні листів (з оболонки 1С) в держоргани. В тому числі, податкової звітності.
  • « Заборона передання технологій, прав на об’єкти права інтелектуальної власності» – не уточнюється кому. Тобто і 1С не має права передавати українським клієнтам і клієнти не можуть передати права на інтелектуальну власність 1С. Не зрозуміло? А це оновлення системи, патчі з захистом від вразливостей, підтримка розробників.

Перераховане вище означає, що вже приблизно через 6 місяців близько мільйона користувачів 1С зіткнутися з неможливістю легального використання продукту. Їм доведеться переходити або на паперове діловодство (адекватної заміни на ринку поки немає), або вносити корективи в діяльність. А органам ДФС отримувати звітність «на папірці» – сумнівно, що територіальні структури зможуть без проблем впорається з напливом платників податків. Програмісти, які розробляють продукти на 1С виявляться без роботи – теж приємно.

Саме бридке, що альтернативи (по набору функціоналу і ціні) на українському ринку сьогодні немає. Заборона 1С аналогічний наказом відмовитися від комп’ютерної техніки на користь друкарських машинок: озлоблених буде багато, охочих виконувати нуль.

Тепер час підбити «результати». Користувачів російських соцмереж в країні не менше 10 млн. Ще 1 млн – підприємці та наймані працівники на підприємствах, де використовується 1С. Всі ці люди маю право голосу і більшість з них буде кілька озлоблені на владу. Прекрасний ресурс, який багато жадають використовувати для розкачки ситуації.

Чи можна було зробити по іншому

Дійсно 3 і навіть 2 роки тому таке рішення було б своєчасним, воно принесло б користь. Навіть з 1С – простимулювати (або безпосередньо замовити) подібний продукт для українського користувача – питання приблизно 1-2 років роботи і 15-25 млн доларів. А, потім коли є альтернатива, хоч наказним порядком пересаджувати. Або створити умови, що виключають роботу на 1С (наприклад, інтегрувати свою систему в електронний документообіг держорганів).

Розробку подібної системи можна і потрібно починати вже сьогодні. І 20 млн доларів – невелика сума, коли мова йде про національну безпеку. Зрештою заборона без альтернативи принесе великі збитки.

З соціальними мережами, пошуковими системами ситуація простіше – це майданчики на яких потрібно було працювати або з яких потрібно відводити користувачів. Відводити в наказовому порядку не вихід, а от створення своїх продуктів, свого контенту таким є. І тут вже камінь у город інформаційної політики держави. Єдина заборона джерел інформації, який може мати сенс – це обмеження в ефірі і в кабельних мережах – трансляція свого замість передач з РФ або «ЛДНР-ТВ». Але тут, на жаль, поки навіть власна територія не покривається своїм контентом – вишку на горі Карачун будували до грудня 2016, в Бахмутівка і Покровське обіцяють закінчити будівництво тільки в 2017 році …

Що стосується заборон – воювати і інтернет сьогодні можливо тільки якщо ти будуєш систему на зразок Північної Кореї чи Ірану. Навіть білоруська диктатура виявилася безсилою. В Україні не вірять, що шишки на головах сусідів дійсно від наступу на граблі – тому ставлять досвід на собі.

Тому розумний вибір – швидко провести консультації з фахівцями (тих же ІТ-шників в країні безліч) і прибрати те, що реалізувати неможливо, то спроба реалізації чого принесе протилежні очікуваним результати. Зате в процесі консультацій можна знайти області, де як раз не вистачає твердої руки держави.

Загрузка...

6 thoughts on “Які помилки українська влада допустили із забороною російських соціальних мереж

  • 21.05.2017 at 8:16 am
    Permalink

    Очень важный момент – российские сети и ящики навязываются помимо вашего желания, что сильно искажает статистику. Я, например, каждый месяц очищаю комп от яндекса и мейл.ру, но онипостоянно отращивают свои головы подобно Змею Горынычу.

    Reply
  • 21.05.2017 at 8:43 am
    Permalink

    помилка, і то вирішальна, була зроблена тільки одна: вельми пізно все це зроблено

    Reply
  • 21.05.2017 at 8:44 am
    Permalink

    Это обычные методы войны, информационной войны. Проводить аналогии с Беларусью не корректно.
    Видно, что автор грамотно подготовился к написанию статьи (грамотный однако!).
    В расее давно уже укровские сайты недоступны, так что говорить стоит, скорее, об ошибках Российской власти.

    Reply
  • 21.05.2017 at 9:45 am
    Permalink

    Я вообще не вижу проблем. Просто нужно программистам добавить везде (ukr) ukrmailru, ukrodmoklasniki, ukr1C. Также создать отдел в киберполиции по борьбе с плавающими окнами, вот они меня достали.

    Reply
  • 21.05.2017 at 4:21 pm
    Permalink

    Альтернатива 1С в Украине есть, достаточно просто поискать под свои нужды..

    Reply
  • 22.06.2017 at 6:04 pm
    Permalink

    Проводя параллели с Украиной можно вспомнить запрет на пользование дешёвыми недорогими иномарками — большие ввозные пошлины. И что? Украинцы стали больше покупать украинских авто? Нет — количество иномарок на литовских, польских, чешских номерах бьёт все рекорды.

    Reply

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Код зоны: