Низка власників iPhone 7 Plus поскаржилися в Apple на дивну особливість роботи камери.
За їх словами, при зйомці зображення дуже часто розфокусовується або має ефект “акварельного фарби”, передає Apple Insider.
Користувачі стверджують, що розмите зображення при фотографуванні виходить навіть в ідеальних умовах, коли смартфон перебуває на твердій рівній поверхні. При цьому інші моделі iPhone в цій же ситуації видають чіткі знімки.
При цьому, як зазначає Apple Insider, проблема не носить масовий характер – з 1004 особи, які звернулися в службу підтримки, тільки вісім повідомили про неполадки з камерою.
Крім того, деяким власникам iPhone 7 Plus вдалося вирішити проблему шляхом оптимізації сховища (Optimize storage) в налаштуваннях апарата. Крім того, помилка розмиття не виникає, коли зображення створюється в форматі RAW в Lightroom.
Частина користувачів вважає, що помилка може бути викликана некоректною роботою оптичної стабілізації. В Apple поки не коментують дану проблему, пропонуючи власникам iPhone 7 Plus звертатися в службу сервісу.
