Ряд власників iPhone 7 Plus поскаржилися в Apple на дивну особливість роботи камери.
За їх словами, при зйомці зображення дуже часто розфокусовуеться або має еф фект “акварельного фарби”, передає ProstoTECH.com .
Користувачі стверджують, що розмите зображення при фотографуванні виходить навіть в ідеальних умовах, коли смартфон перебуває на твердій рівній поверхні. При цьому інші моделі iPhone в цій же ситуації видають чіткі знімки.
При цьому, як зазначає Apple Insider, проблема не носить масовий характер – з 1004 осіб, які звернулися в службу підтримки, тільки вісім повідомили про неполадки з камерою.
Крім того, деяким власникам iPhone 7 Plus вдалося вирішити проблему шляхом оптимізації сховища (Optimize storage) в налаштуваннях апарата. Крім того, помилка розмиття не виникає, коли зображення створюється в форматі RAW в Lightroom.
Частина користувачів вважає, що помилка може бути викликана некоректною роботою оптичної стабілізації. В Apple поки не коментують дану проблему, пропонуючи власникам iPhone 7 Plus звертатися в службу сервісу.