Незважаючи на завершення програми відкликання смартфонів Galaxy Note 7, в судах ще йде розгляд позовів власників флагманських смартфонів Samsung, які потребують у виробника компенсацію за незручності.
Зокрема, в колективному позові 2400 споживачів зажадали відшкодування збитку, пов’язаного з самовільним загорянням Galaxy Note 7. Ще п’ять власників комунікаторів подали окремі позови проти Samsung, висуваючи аналогічні аргументи. За їх словами, вони страждають респіраторними захворюваннями, а також отримали опіки та інші фізичні пошкодження із-за вибухів Galaxy Note 7.
Для свого захисту в суді Samsung привернула юридичну фірму Lee & Ko, яка повинна обґрунтувати відмову від задоволення вимог власників Galaxy Note 7.
У позовній заяві йдеться, що 2400 споживачів вимагають від Samsung виплати 500 000 вон (близько $425) кожному в якості компенсації коштів і часу, витрачених на повернення і заміну Galaxy Note 7. В п’яти окремих позовах висунуто вимогу заплатити 42 млн вон ($3 580), щоб компенсувати фізичний і психологічний шок, викликаний вибухом Galaxy Note 7.
«Ми надали достатньо компенсацій і пільг користувачам Galaxy Note 7. Незручності, за які споживачі вимагають компенсацію, знаходяться в межах цілком переносяться», — йдеться в заяві Samsung.
У Південній Кореї в якості компенсації власникам Galaxy Note 7 був запропонований купон на суму до 100 000 вон ($86) на придбання мобільного пристрою, а також можливість заміни в майбутньому фаблета на Galaxy S8 за півціни.
Samsung, яка в липні-вересні 2015 року займала 15,9% телефонного ринку з точки зору операційного прибутку, втратила з неї майже $3 млрд через відкликання Galaxy Note 7.
